2023年オリコン顧客満足度® ランキング

2023年 オリコン顧客満足度®ランキング「マンション大規模修繕会社」で
小野工建が２年連続の総合第１位を獲得

オリコン商標ロゴ

株式会社oricon MEが８月１日に「2023年オリコン顧客満足度®ランキング」において「マンション大規模修繕会社」の調査結果を発表し、小野工建が総合第１位に選ばれました。

総合１位受賞にあたり
小野工建では「信頼と実績」の社是のもと、これまで関西圏を中心に東海地区でも施工実績を積み上げてまいりました。その数は2700件にのぼり、27万戸以上のお客様とともに大規模修繕工事を完工させてまいりました。
私共は工事をとおしてマンションの資産価値向上に努めるとともに、工事中の生活環境が大きく変わることへのご不安を抱くお住まいの皆様に寄り添い、気持ちのいい挨拶、丁寧で親身な対応と配慮、独自サービスの検討・提供、アフターサービスの充実など現場・本社一丸となって行ってまいりました。
こうしたひとつひとつの取り組みが、多くの方々のご理解とご評価につながり、その結果２年連続で総合１位を受賞できたことを大変光栄に思います。
今回の評価に甘んずることなく、これからもマンションにお住まいの皆様に寄り添い、ご満足いただける工事の提供に努めて参ります。

■調査の概要

調査名	2023年オリコン顧客満足度調査マンション大規模修繕会社
実施会社	株式会社oricon ME
調査形態	インターネット調査
調査回答数	2,745人
調査対象企業数	60社
調査期間	2023年2月16日～2023年3月13日／2022年3月4日～2022年3月18日／2021年4月19日～2021年4月26日
調査対象者	性別：指定なし年齢：20～84歳地域：全国
条件	過去７年以内に、現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、大規模修繕工事を依頼した経験があり、その際に管理組合の理事会もしくは修繕委員を担当したことがある人上記条件に加え、以下いずれかの方法で施工会社の依頼に関わったひと１）直接、理事会や修繕委員会から大規模修繕工事会社への依頼に関わった人２）マンションの管理会社や、外部のコンサルなどを通して、大規模修繕工事会社への依頼に関わった人
定義	住宅リフォーム事業者団体登録制度に登録された団体に加盟しており、マンションの大規模修繕を実施している企業ただし、以下は対象外とする１）給排水管や電気設備など一部設備の工事に特化している企業２）主に自社・自グループが管理するマンションの大規模修繕を実施している企業

▼2023年オリコン顧客満⾜度Ⓡランキングマンション⼤規模修繕会社
https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-large-repair/